В этой статье разберём самые распространённые ошибки эзотериков в продвижении, привлечении клиентов, раскрутке своих соцсетей, продажах своих продуктов и услуг
19 ошибок эзотериков
Осторожно. При прочтении данной статьи может нахлынуть чувство горечи и отчаяния. А как это всё исправить, смотрите в конце. Итак, поехали!
ОШИБКА №1 - РАБОТАТЬ ДЛЯ ВСЕХ И ПО ВСЕМ СФЕРАМ ЖИЗНИ
Это САМАЯ распространенная ошибка. Я долго выяснял почему так и вот к каким выводам я пришел:
1. Вас так обучают. Ну то есть дают инструменты для всех сфер жизни - любовь, финансы, предназначение и пр. Это как в школе - дают и литературу, и физику, и пение. Но потом школьник выпускник идет учиться на профессию и становится - бухгалтером, юристом, переводчиком. То есть выбирают себе специальность. А в эзотерике почему-то не выбирают специальность, думая, что людям нужно решение сразу всех проблем.
Вот даже у вас, кто читает этот пост, наверняка есть запрос в увеличении доходов. У вас же нет запроса проработать голос и дикцию. Хотя если вы это прокачаете, наверняка скажется и на доходах.
Мой пример: ниша - эзотерики (хотя тут тоже можно сужать конкретно до астрологов, тарологов, чакрологов, нумерологов..). тема - увеличение доходов (привлечение клиентов, продажи консультаций, курсов)
2. Вы смотрите на наставников. Или конкурентов, которые впереди вас. И они как раз таки транслируют, что работают по всем сферам. И вы думаете, что это правильно. Ну другой картины мира нет просто.
3. Приходят такие клиенты. Потеряшки. Которые не знают чего хотят, поэтому заказывают консультацию по всем сферам жизни. Это искажает понимание платежеспособного клиента
К ЧЕМУ ПРИВОДИТ РАБОТА НА ШИРОКУЮ НИШУ?
- долгие, объемные консультации. Часть информации клиентом теряется, потому что не актуально
- вы ничем не отличаетесь от других специалистов, поэтому клиенты выбирают по цене
- нет возможности поднять цены, исходя из предыдущего пункта
- не понятно о чем писать, информации много, теряетесь
- не понятно как привлекать, реклама не работает
- в итоге - много работы, мало денег
ПРИВЕТ, УСТАЛОСТЬ И ВЫГОРАНИЕ.
Если вы такую ошибку не допускаете, то вы легко напишете:
Я помогаю ... (ниша) решить .... (тема).
Попробуете?
ОШИБКА №2 - РАССКАЗЫВАТЬ ПРО СВОИ ИНСТРУМЕНТЫ.
Вторая по распространенности ошибка. Наблюдаю у 90% моих подписчиков.
👉 Астрологи - понедельник - день Луны, 12 Дом - Дом потерь, полнолуние, парад планет, ретроМерк
👉 Тарологи - карта дня, выбери карту, арканы Таро, общие расклады
👉 Нумерологи - Психоматрица, Матрица Души, рожденные 5 числа, Число судьбы
Как вы думаете, если вы придете к стоматологу, и он начнет взахлеб рассказывать про свои инструменты, вы захотите к нему?
Вы посвятили период своей жизни своей науке. Вы прониклись, у вас сформировалась ценность, вы осознаете что может дать конкретный инструмент. Значит - вы осознанный человек.
И получается, что подобный контент ценен только осознанной аудитории. Кто это? Это ваши коллеги или те, кто хочет обучиться этому. Но не купить вашу услугу.
Теперь главный вопрос:
ТАК ЛИ ВАЖНО КЛИЕНТУ С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО ЕГО ВОПРОС РЕШИТСЯ?
Давайте опишем ИДЕАЛЬНОГО платежеспособного клиента:
1. Есть проблема, традиционными способами она не решается
2. Нет времени, чтобы погружаться, изучать, разбираться
3. Нужен человек с опытом именно в ЭТОЙ проблеме, чтобы не тратить время
4. Человек ищет эксперта, который поможет решить проблему, находит. И если у вас контент про инструменты, то этот эксперт, которому клиент отдает деньги - не вы.
ИТОГИ:
1. Вы можете жить в соседнем доме, но не видеть друг друга никогда, потому что вы в разных вселенных
2. Деньги у людей есть, но не про вашу честь
3. У вас есть риск так и остаться умным, так и не заработав своего миллиона.
Что делать - писать на языке клиента. Закрывать его потребности. Решать вопросы и проблемы.
Вы же хотите помочь человеку, а не обучить, верно?
ОШИБКА №3 - НЕПОНЯТНАЯ ШАПКА ПРОФИЛЯ.
Ну в смысле вам то она понятна, она пропитана глубиной и ценностями, которые вы транслируете.
Кажется, что чем изящнее, одухотвореннее напишете, тем больше будут к вам обращаться.
По факту это не так. Если не понятно - это отталкивает.
Или еще: перечисление регалий или инструментов. Особенно, если на вашем вооружении есть новый метод, который еще не прижился в обществе (аксесс барс, регресс, акмеология и пр.). Людям же по большому счет без разницы с помощью чего вы помогаете.
Особенно в эзотерике: налет мистики, связи с потусторонним, колдовство, шаманство, ведьма. Это не то, что отталкивает. Это пугает.
Примеры:
- Вдохновляю и мотивирую на успех
- Со мной просто о сложном
- Раскрою тайны прошлого, настоящего, будущего.
- Моя сила - открывать любые ваши двери, найденными ключами
- Удивляю и мотивирую. Изменю Вашу жизнь к лучшему
- Целитель New Age
- Практик Аксесс Барс
- Прикасаюсь к головам так, что улучшаю жизни
- Здесь исполняются ваши Мечты
- Укажу твой звездный путь к успеху. Научу и помогу раскрыть себя
- Таролог. Нумеролог. Регрессолог. Биоэнергетик.
- Духовная мистерия...Для Души
- рассчитываю матрицу судьбы по дате рождения
- Практик Прогрессолог Коуч. Страница откровенной Веды
- Чакролог * Чакроанализ * МАК
Вот эти примеры - это из разряда "непонятно".
* Заранее прошу прощения, по кому проехал катком. Но это ваш шанс проснуться.
На одном форуме, когда люди сидят рядами, дали задание - открыть инстаграм*(принадлежит Meta - запрещённая в РФ организация), показать соседу и чтобы он за 5 сек ответил на следующие вопросы:
1. Кто этот человек
2. Что он предлагает, чем может быть полезен, какую проблему решает
3. Почему я должен у него купить. Ну или хотя бы подписаться
Узнали себя?
ОШИБКА №4 - ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ.
У каждого эзотерика на страничке есть отзывы. И там у всех как под копирку:
"Как точно вы все описали! Попадание 100%! Мне очень понравилось! Вы меня так вдохновили! Теперь я знаю что мне нужно делать! Буду всем советовать!"
Начнем с того, что люди сами по себе неохотно оставляют отзывы.
Причин тут несколько:
1. Ну как-то не принято у нас оставлять положительную обратную связь. Вот если раскритиковать! Это всегда! Прям до мелочей все, в деталях опишут.
2. Непонятно как писать. Что нужно описать в отзыве? На ум приходят только слова благодарности. А чтобы написать, нужно выделить время, чтоб по-красивее все оформить. И вроде бы и деньги уже оплатил, зачем писать?
3. Не хотят "светиться". В наше время если сходил к эзотерику, это считается чем-то неприличным. Есть риск, что если узнают знакомые, то буду у виска крутить.
Вот вы провели консультацию. Клиенту действительно понравилось. Даже отзыв написал. Вы в контексте, вы знаете про что была консультация, вы вживую видели эмоции человека, ВАМ ПОНЯТНО.
С гордостью демонстрируете такой отзыв своим подписчикам.
А они смотрят и не понимают.
- Кто этот человек?
- С какой проблемой пришел?
- Какой результат получил?
- Почему он рекомендует вас?
- Почему я должен идти на консультацию?
По сути, грамотный отзыв - это ИНСТРУМЕНТ для продаж. Когда другой человек ПОЙМЕТ что можно получить на консультацию, шанс к вам записаться сильно увеличивается.
Это мой любимый метод - продажи без продаж. Просто покажите грамотный отзыв другому человеку, он сам принимает решение.
Кстати, структуру грамотного продающего отзыва я даю внутри своих программ - Интенсив "Упаковка для эзотериков" или в моей флагманской программе "Академия Эзотерического Маркетинга".
А сейчас я с вами поделюсь секретным вопросом, который сильно увеличит силу ваших отзывов.
Вот он:
ЧТО БЫЛО ОСОБЕННО ЦЕННЫМ?
Когда вы задаете такой вопрос после эмоционального отзыва, люди включают мозг и СВОИМИ СЛОВАМИ говорят вам что им запомнилось больше всего. Вот этот ответ и нужно показывать своим подписчикам.
ОШИБКА №5 - ПИСАТЬ ПО ВДОХНОВЕНИЮ, БЕЗ СТРАТЕГИИ.
Один из частых запросов на консультациях - не знаю о чем писать.
Вроде бы пишу полезные посты, а реакции мало. Как результат - люди не то что на консультации не записываются, так даже лайк или комментарий не оставляют.
Самые распространенные ошибки в постах:
1. Пишется умный, экспертный пост, а в конце не задается никакого вопроса. Ощущение, что плевать на мнение людей, главное показать, что я в теме. Ну и получается, что если у людей не спросить, так они ничего и не ответят
2. Пост заходит, но в конце стоит некомфортный или непонятный вопрос. Типа: "А как у вас проявляется любовь к себе?". Или: "А в каком доме у вас Венера?". Люди не знают, не хотят выглядеть глупыми, стесняются. В итоге - молчок.
3. Пост на тему, которая интересна вам, но для людей - белый шум. Золотое правило вовлечения - чтоб люди себя узнавали. Представьте что будет, если я напишу пост такого плана: "На что ориентироваться при оценки рекламной кампании - CPM или CTR?". Большинство из вас не знают этих терминов, поэтому такой пост пролетит в вашей ленте как фанера над Парижем. Вы его даже не заметите.
Ну и самое частое - Я НЕ МОГУ ПИСАТЬ ПО КОНТЕНТ-ПЛАНУ. Мне важно, чтобы пост был написан от души, с вдохновением. Признавайтесь, у кого так же?
К чему приводит:
1. Вы пишете каждый раз на разные темы. И если человека зацепила одна тема, то листая ленту в другой день, он видит совершенно неинтересующий его пост и он задается вопросом: "А почему я подписался на этого человека?". И уходит.
2. Человек на вас подписался, наблюдает за вами и теряется. Не поймет - о чем вы? Сегодня одно, завтра другое. Какую проблему решает? Не понятно.
Вот одна из стратегий недельного контент-плана на ОДНУ ТЕМУ:
День 1 - пост боль
День 2 - пост решение
День 3 - история своя или клиента
День 4 - продающий пост
День 5 - пост-вовлечение.
Таким образом вы можете за три дня подогреть интерес, а за четвертый день набить себе календарь на неделю минимум. А в пятый оживить свою страничку и поднять охваты перед следующей неделей.
ОШИБКА №6 - НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПЛАТНУЮ РЕКЛАМУ.
Когда любой предприниматель открывает свой бизнес, он первым делом думает как и где он будет привлекать клиентов. Потому что отдает себе отчет - если о нем не будут знать, у него не будет денег.
Мы живем в удивительное время, когда с помощью платной рекламы можно дотянуться до своего клиента, даже если он на другой стороне нашего шарика.
Но что происходит в эзотерике?
Подавляющее большинство эзотериков не используют платную рекламу. Вот как они мне это объясняют:
1. Я пробовала, не работает - только сливаю деньги
2. Я не понимаю, там все так сложно
3. Я не пробовала, я боюсь потратить зря деньги
4. Эзотерикам продвигаться сложно/невозможно/запрещено
5. Это дорого, сначала нужно заработать, чтобы нормально сделать
6. Таргетологи не работают с эзотериками
Что получается в итоге:
1. Надеются на устаревшие методы продвижения - взаимная подписка (массфол), гивы, лайк-чаты, комментинг
2. Создается гора полезного контента, но он показывается 30-100 человекам, большинство из которых - знакомые, родственники и непонятные магазины.
3. Чтобы продвинуть свою страничку, организовываются розыгрыши, нужно лишь отметить одного/двух/трех друзей в комментариях. А потом бесплатно работаете
.
А когда я показываю кейсы участников своей программы "Академия Эзотерического Маркетинга", создается ощущение - у них сработало, а у меня вряд ли получится.
Например, Астролог Татьяна - вкладывает 400 рублей в день, зарабатывает 30-75 тыс руб в неделю
Или Таролог Ольга - в рекламу вложила 3900руб, а заработала 63800.
Или целитель, энергопрактик Жанна в июне при вложениях 2800 в неделю зарабатывает более 600к тенге (более 100 тыс руб).
Реклама - двигатель торговли! Помнится, такой был лозунг из СССР? Он актуален и сейчас.
ОШИБКА №7 - НАНЯТЬ СПЕЦИАЛИСТОВ.
Я буду проводить консультации, а привлечением пусть занимается кто-то другой.
В целом, позиция правильная, при условии, что вы сами прошли через все этапы. И вы сможете проконтролировать/проверить/научить помощника, чтобы было хорошо. Делегируется то, что УЖЕ РАБОТАЕТ.
Лучше вас самих все равно никто не сделает, и задача делегирования, чтобы разгрузить ваше время. Пусть помощник сделает чуть хуже (все равно это будет так. По крайней мере на первых порах), зато вы больше отдохнете/заработаете.
Я когда начинал консультировать и сидел без клиентов, я думал, что я не умею писать.
Поэтому первого, кого я нашел - копирайтер. Я думал - человек с опытом, напишет мне крутые тексты, а клиенты придут. Приходили, но я зарабатывал меньше, чем нужно было заплатить. 15 тыс тогда отдал.
Второй специалист - таргетолог. Но здесь опять засада - любой таргетолог начинает с вопросов: Кто ваш клиент, составьте аватар, какие у них боли, опишите социальный портрет и пр. Тьфу, блин, скукота! Технически он все настроит по техзаданию, которое вы выдадите, только будут приходить опять не те. Давайте признаемся, 9 из 10 эзотериков не знают своего клиента. Максимум, что могут сказать - женщина, 30-45, замужем, с детьми, духовно развивается. Я сам умею настраивать рекламу, поэтому тогда обходился своими силами.
Третий специалист - маркетолог. И на моем пути повстречался Дмитрий со своей командой. Я ему бесконечно благодарен за те азы, которые он показал как работают. Именно тогда я понял, что клиенты на консультации - это СИСТЕМНЫЙ ПРОЦЕСС. Здесь нужно изучать, анализировать, тестировать. Тот опыт мне обошелся в 45 тыс. И кстати, результативный.
А самое ценное для меня - коучинг за 90 тыс руб. Вот там вообще все по полочкам разложилось. И получилось.
В результате получилась моя система, которая адаптирована именно под эзотериков. Внедряю я её лично. Но еще есть вариант получить её в группе.
ОШИБКА №8 - НЕ ПОКАЗЫВАТЬ ЛИЦО.
Причин тут может быть несколько:
1. Я не нравлюсь себе на фото/видео/сторис и пр
2. Я не хочу, чтобы знакомые увидели чем я занимаюсь
3. Я считаю, что это не важно, главное то, что я даю пользу
4. У меня нет красивых фото, а с телефона не хочу выкладывать
5. В инстаграм много примеров, где эзотерики не показывают свое лицо, а у них очередь клиентов. Я так же хочу
А теперь давайте посмотрим на ситуацию глазами клиентов:
1. Есть проблема, хочу решить
2. Ищу способ решения или вижу рекламу с предложением, которое мне откликается
3. Захожу на страничку
4. А там - картинки из интернета, надписи, фотографии карт, раскладов, матрицы, фотографии других людей.
Как же я доверю свои деньги непонятно кому?
1. Если человек скрывает свое лицо, значит он не хочет "светиться". Зачем?
2. А вдруг там какая-нибудь старая ведьма колдунья?
Нее, я лучше к другому человеку пойду.
ЛЮДИ ПОКУПАЮТ У ЛЮДЕЙ.
Есть в шоу-бизнесе два примера - группа GORILLAZ и наша Глюкоза. Но Глюкоза со временем тоже вышла из тени.
И если вы скрываете лицо, то:
1. Меньше людей будут подписываться
2. Привлечение будет стоить дороже. Кратно
3. Будут приходить только на безрисковые мероприятия - бесплатные расклады или чтоб в розыгрыше победить.
Что делать?
Набраться смелости и выходить таки своим лицом.
Страшно?
Конечно. Но там, где страх - там ваши деньги и энергия.
Давайте самодиагностику - вы на каком уровне?
Первый - я не могу показывать свое лицо
Второй - мое лицо только на фото
Третий - снимаю себя в сторис
Четвертый - провожу прямые эфиры
Пятый - мне вообще все комфортно. Я каждый день что-то выкладываю с собой.
ОШИБКА №9 - ОТПУСКАТЬ ПОСЛЕ ПЕРВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ.
Вот клиент пришел к вам, заплатил денег, хочет узнать про себя, своих близких.
Для вас каждый клиент - ценный. Одно то, что вам доверились, на самом деле много значит.
И чтобы оправдать оказанное доверие, вы максимально стараетесь причинить пользу и нанести счастье.
В итоге, консультация может длиться 2-3 часа, где на клиента обрушивается ТАКОЙ поток информации!!!
Выкладыватесь полностью. ВСЕ СФЕРЫ ЖИЗНИ. Ваше кредо - чтобы человек все про себя узнал и больше не ходил ни к кому, потому что вы ответите на ВСЕ вопросы.
К чему приводит:
1. Клиент уходит с опухшим мозгом, потому что СТОЛЬКО информации за один раз не вместить.
2. Как это все внедрить? Если до консультации были 1-2 вопроса, то после консультации вопросов стало еще больше.
3. Как понять я правильно делаю или нет? Где критерии правильности или неправильности?
4. Страшно идти в неизвестность. Раньше было ПЛОХО, но ПОНЯТНО (это и есть зона комфорта). А сейчас НЕПОНЯТНО и СТРАШНО.
5. В итоге клиент уходит и ничего в своей жизни не меняет.
САМАЯ РАСПРОСТРАНЕННАЯ проблема в эзотерике:
Мы получаем ОДНОРАЗОВЫХ КЛИЕНТОВ.
Они не вернутся, потому что:
1. Они ничего нового не узнают, вы им все рассказали
2. Они ничего не сделали, и им совестно к вам возвращаться. Лучше пойду к другому специалисту.
3. Если что-то и сделали, то скорее всего не получилось. Значит специалист плохой. Это какой-то баг человеческого мозга - если в жизни человека все хорошо - он красавчик. А если все плохо - виноваты другие.
Что делать?
Для этого нужно просто быть с человеком рядом. И все успехи подчеркивать и ассоциировать с собой. Для этого нужна дорогая программа сопровождения.
Как раз о том как создавать и продавать программы сопровождения я рассказываю в Академии Эзотерического Маркетинга
ОШИБКА №10 - НИЗКИЕ ЦЕНЫ НА КОНСУЛЬТАЦИИ
В маркетинге есть такое понятия - легкий вход. Это когда боль от потери денег у клиента меньше, чем количество пользы, которую он получил.
Низкая цена оправдана тогда, когда за первым продуктом следует второй, более дорогой, потом третий - максимально дорогой, потом даун селл - снижение цены.
Понимаете? То есть речь идет про линейку продуктов.
Грустно, когда у вас только одна консультация, которая стоит дешево.
Если вы начинающий консультант, то низкая цена нужна вам для наработки опыта. А что делать, если уже несколько лет у вас одна и та же цена?
Работы много, денег мало. Привет, выгорание.
Если стоимость ваших услуг невысокая, значит вы сами себя обесцениваете. Отсюда целый ворох проблем, начиная от синдрома самозванца, заканчивая самобичеванием
Вы же работаете один на один с клиентом, тратите много ресурсов и энергии, выкладываетесь. И простым названием цены просто обесцениваете.
Тут еще другой момент.
В сознании БОЛЬШИНСТВА людей ДЕШЕВО равно НЕКАЧЕСТВЕННО.
Отсюда и отношение соответствующее. Раз вы себя недооцениваете, то и клиент тоже вас обесценит.
ВСЕГДА ВСЕГДА ВСЕГДА
Люди будут гордиться тем, что сходили к дорогому специалисту. Но если услуга оказана дешево, стыдливо промолчат.
Люди будут слышать, слушать и слушаться вас, если отдадут значимые для себя деньги, но НИЧЕГО из ваших рекомендаций делать не будут, если отдали немного.
Но тут я скорее всего услышу, что каждый из вас сталкивался с возражениями ДОРОГО, ПОДУМАЮ и пр
В таких случаях вы либо не раскрыли ценности, либо даете людям то, что они не хотят, либо клиент к вам пришел из интереса, а не за решением проблемы.
Что делать?
Учиться маркетингу и продажам.
ОШИБКА №11 - В БЛОГЕ РАДОСТЬ, БЛАГОСТЬ, ОСОЗНАННОСТЬ.
Люди живут в мире проблем, они мыслят категориями проблем.
А большинство эзотериков - люди духовные, прокачанные, осознанные. Я раньше не особо этому значения придавал, но как-то фоном у меня это свербило. Что радость и благость - это вредит вашему продвижению.
Вот эти все сторис: "Доброе утро", "Желаю вам прекрасного дня!". Или посты: "Как полюбить себя", "Как найти себя", "Практика благодарности".
ВСЕ ЭТО НЕ ПРИВОДИТ КЛИЕНТОВ.
Все это - для ОСОЗНАННОЙ аудитории, с которой вы УЖЕ работаете.
Я раньше это интуитивно чувствовал, пока не стал получать подтверждения.
1. Я посмотрел интервью С.Шнурова - он сделал РЕКОРД по сбору аудитории на стадионах. Главный вывод - быть для СВОЕЙ аудитории. И никому не нужна радость и благость. Рекорды популярности бьют скандалы, интриги, расследования. Именно поэтому он с Бастой на шоу "Голос" спровоцировал противостояние.
2. У меня в сопровождении Наталья таролог со мной поделилась: "Мне дали обратную связь, что когда я веселая, на позитиве, все у меня хорошо - мне не верят. У меня проблемы, у моей мамы проблемы, у моей коллеги проблемы, а у тебя - нет проблем. Бесишь!"
3. Я спросил у своих подписчиков ссылки на аккаунты лидеров мнений в эзотерике (большое спасибо, кстати, что поделились) и проанализировал их через специальные сервисы.
Конечно, много обучающих и продающих постов. Но бОльшую вовлеченность имеют посты вот с такими заголовками:
- Мужское мнение: «Почему женщины не испытывают удовольствие от сekca?»
- Одинокие женщины высшего сорта
- Люблю одну, женюсь на другой
- Почему ты недовольна собой и что с этим делать
- ПОЧЕМУ КОРОТКИЙ ОТПУСК УКОРАЧИВАЕТ ЖИЗНЬ И ВРЕДЕН ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ?
- ПОЧЕМУ ВСЕ ЛЕНЬ?
- ПОДАВЛЕННАЯ СЕКСУАЛЬНАЯ ЭНЕРГИЯ.
Это говорит о том, что у людей откликается то, о чем они думают каждый день.
А каждый день они думают о проблемах.
ОШИБКА №12. НЕ БРАТЬ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ У КЛИЕНТОВ.
Так или иначе, каждый из нас имеет дело с живыми людьми. Не важно, они к вам сами пришли или привлекли вы их через рекламу.
В итоге, человек продрался через все препятствия (нашел вас в инстаграм, понял про что вы, какую проблему решаете, преодолел сопротивление написать первым, справился с внутренним сомнением, а поможете ли вы и пр.).
Всё, вы наедине друг с другом.
Вы выяснили запрос, взяли данные по рождению, сделали необходимую подготовку, структурировали саму консультацию.
Провели.
Вы честно постарались дать максимальную пользу, очень хотели, чтобы клиенту понравилось.
И самое бы время попросить отзыв.
НО:
1. Я стесняюсь
2. Мне неудобно
3. Не хочу навязываться
4. А вдруг клиент не хочет, чтобы о нем узнали
5. А вдруг я узнаю, что ему не понравилось.
К чему приводит:
1. Вы не понимаете чем именно была ценна консультация. Возможно, что усвоено только 15% информации, остальное все вылетело через свободное ухо
2. Вы устаете, каждый новый клиент - стресс.
3. Вы не знаете СВОЕЙ ценности, почему выбрали именно вас
4. Вы не можете повторить процесс, чтобы пришел такой же клиент
5. Вы не уверены, что клиент начнет внедрять в жизнь ваши рекомендации
6. Отзывы оставляют на эмоциях, из которых непонятно чем именно вы были полезны.
Что делать?
1. Попросить оставить по структуре. У меня внутри программы есть две структуры. Вы просто скидываете клиенту шпаргалку, он её заполняет, у вас четкая обратная связь.
2. Если вы пока не в программе, но очень хотите узнать ЦА по-лучше, задайте один волшебный вопрос: "ЧТО БЫЛО ОСОБЕННО ЦЕННЫМ?"
ОШИБКА №13. ВЫГОРАТЬ
ООООО!!!! Это одна из частых проблем, с которой я сталкиваюсь в работе с эзотериками.
В один момент это чувство даже меня накрыло, не смотря на то, что я реализую свое предназначение, занимаюсь делом, которое нравится и получаю справедливую отдачу.
Мой пытливый ум начал копать эту тему, разбираться в причинах и вот что мне удалось выяснить.
ПРИЧИНА 1 - МНОГО РАБОТАЮ, МАЛО ОТДЫХАЮ.
Возможно это пришло из социума, возможно меня так воспитали родители, но у меня было долгое время установка - чтобы больше зарабатывать, нужно много работать.
И я жил с этой установкой, я считал себя трудягой, я разрешал себе отдых, только когда поработаю, а если не работал, то испытывал чувство вины.
После увольнения с нелюбимой работы я стал работать в ДВА РАЗА БОЛЬШЕ. Объясняя себе, что вот же! Мое любимое дело! Я не работаю, а реализуюсь.
А мое тело: "Не-а!". Бац, отсутствие сил. Плохое настроение, нет энергии.
И первое задание, которое мне дала мой коуч Елена - составить ПЛАН ОТДЫХА.
Вот это поворот! Но действительно, после пары недель количество энергии увеличилось
ПРИЧИНА 2 - ЗАВЫШЕННЫЕ ОЖИДАНИЯ.
Поскольку я рыбы, я мечтатель, я часто в своем воображении рисую себе розовых слонов и воздушные замки.
Мой внутренний маркетолог все просчитал, составил декомпозиции, воронки и пр. А по факту - БАЦ. И мимо.
И тело такое: "Ну вот куда ты опять полез, ну ведь нормально все было. На тебе усталость, самобичевание, прокрастинацию. Полежи пока, поной. Вот тебе самое вкусное состояние жертвы"
И опять меня вытаскивает Елена со своими чудо-техниками.
ЧТО ДЕЛАТЬ:
1. Больше отдыхать
2. Включать энергию Шута
3. Баловать себя за успешно проведенные операции
4. Опять отдыхать. Да, поспать днем - так можно, это нормально.
САМОЕ ГЛАВНОЕ:
Всем по%уй. На твое выгорание, твою усталость и пр. Ты для себя - самый любимый человек. Как бы ни было тяжело - мы выстоим, мы справимся. Я тебя люблю.
ОШИБКА №14. Я НЕДОСТАТОЧНО ЗНАЮ, НЕДОСТАТОЧНО УМЕЮ.
Иначе - синдром самозванца.
Это блокирующая штука, которая мешает вам зарабатывать прямо сейчас.
Часто вижу, как классные специалисты, с определенным жизненным опытом при столкновении с реальными клиентами БЕЗДЕЙСТВУЮТ, потому что считают, что недостаточно компетентны в своей науке.
Предательское ощущение, кажется, что вот сейчас проведу консультацию, а клиенту не понравится.
Или консультацию провели, а ощущение, что мало дали и клиент ушел как будто неудовлетворенным.
А когда на глаза попадается реклама нового метода или системы, кажется - вот! Именно этого мне не хватало.
И вот вы идете учиться детской астрологии, таро, дизайну человека, тета-хиллингу, бизнес-нумерологии, расстановкам и регрессиям.
Дальше - больше.
Наступает момент, когда инструментов куча, голова пухнет от знаний, а как это теперь продавать - непонятно.
Потому что вы реально обучились полезным инструментам, считаете, что вы можете помочь по любому вопросу, а от этого клиентов больше не становится.
Означает ли это, что не нужно повышать квалификацию?
Нет. Я не об этом. Я о том, чтобы развиваться в определенной ТЕМЕ и НИШЕ.
И уже со знанием дела (клиента, ЦА, болей, запросов) идти в глубину.
Моя главная идея: хороший эксперт - богатый эксперт.
Если вы востребованы, если люди идут к вам - это главный показатель ПРАВИЛЬНОСТИ.
Вашим клиентам не нужны знания. Им нужен ваш ОПЫТ и их РЕЗУЛЬТАТ.
ОШИБКА №15. ЗАВИСЕТЬ ОТ МНЕНИЯ ДРУГИХ.
Нередки такие фразы:
1. Я не хочу показывать лицо, боюсь, что узнают родные и осудят
2. Мои близкие не одобряют то, чем я занимаюсь
3. А вдруг узнают мои коллеги, засмеют на работе.
Недавно общался с Шолпан. Она шаман. Причем она действительно крутая, мы сейчас с ней работаем в личном наставничестве.
И вот она мне сказала следующее:
"Айрат, что делать? Я выставила пост с атрибутикой - оберег для женского плодородия. Так половина родственников на меня накинулись с критикой и обвинениями."
Тут я высказал свое мнение по этому поводу:
1. Вы живете свою жизнь, не чужую. И если у вас написано в карме помогать людям, то чужое мнение не должно влиять на вас.
2. Если вы не хотите, чтобы ваш инстаграм видели родные - заблокируйте их. Они все равно не заметят. Потому что инстаграм - это инструмент. Это способ, чтобы ваши клиенты о вас узнали.
3. У меня тоже так было. Сначала мои родные не поддерживали меня, когда я начал консультировать людей по Дизайну Человека. До тех пор, пока я не высказал свою позицию - мне НРАВИТСЯ то, чем я занимаюсь, я вижу в этом СМЫСЛ.
И самое главное:
Когда родные и близкие увидят, что ваша деятельность приносит вам признание, удовлетворение и справедливый доход, они успокоятся и первыми станут вас рекомендовать. В маркетинге это называется - адвокаты бренда.
Дело в том, что мы живем в обществе, где нужны обязательные социальные доказательства. И измеримый показатель - количество денег. Если этого нет, вашу деятельность будут считать бесполезной.
А если есть, будут спрашивать: "Как ты это делаешь?". И будут в первых рядах среди ваших клиентов.
А пока этого нет, нужно искусственно помещать себя в поддерживающую среду, где соратники и наставники будут рядом с вами и смотреть в одну сторону.
Хочешь стать соленым огурцом - полезай в банку с солеными огурцами.
Сейчас, думаю, что вы можете разделиться на два лагеря - есть среди вас те, кого поддерживают, есть те, кого не поддерживают.
А, наверно есть еще те, которых не трогают. Хочешь - занимайся, только к нам не лезь))))
Вы в каком?
ОШИБКА №16. РАБОТАТЬ БЕЗ НАСТАВНИКА.
1. Я сам должен пройти этот путь, сам должен все изучить и испробовать на своей шкуре
2. Я понимаю, что мне нужна помощь, но мне страшно довериться другому человеку, вдруг он мне не сможет помочь
3. Я вижу что этот человек может мне помочь, но для меня сейчас это дорого, я все-таки постараюсь сам
4. Я купил недорогой курс, кажется у меня сейчас получится
5. Я пошел в личное наставничество. Вау! У меня крутые результаты, которых раньше не было!
Вот такие пять стадий я проходил до сегодняшнего момента.
Я почему-то жил в иллюзии, что смогу сам, что мне будет достаточно бесплатных материалов, чтобы внедрить все на практике.
По факту, самых прорывных результатов я достигал ТОЛЬКО рядом с наставником.
У меня была экспертность, я хотел создать продукт, делал это самостоятельно, знаний в маркетинге у меня хватало. Но результатов не было. Только рядом с наставником у меня родился продукт, которым я сегодня горжусь
У меня возникали страхи, сопротивление, выгорание, прокрастинация, лень. Мне было тяжело. Я думал, что так у всех. Только рядом с наставницей я понял, что это не так. Именно здесь у меня случился такой прорыв, что я понял, что вышел на другой уровень!
Сейчас у меня два наставника - по маркетингу и по психологии.
Потому что я сам наставник.
Это важно.
ОШИБКА №17. НЕВНЯТНОЕ ОБЕЩАНИЕ ПРИ ПРИВЛЕЧЕНИИ КЛИЕНТОВ.
Работу эзотериков я условно разделяю на 4 этапа:
👉 ЭТАП №1 - Привлечение. На данном этапе наша задача сделать так, чтобы о нас УЗНАЛИ наши клиенты
👉 ЭТАП №2 - Прогрев. Результатом этого этапа станет то, что люди, которые узнали о вас на предыдущем шаге, прониклись вашей идеей, вошли в доверие, стали наблюдать за вами
👉 ЭТАП №3 - Продажи. Сейчас самое время предложить свои услуги так, чтобы клиент понял, что именно это ему нужно здесь и сейчас
👉 ЭТАП №4 - Исполнение. Ну тут я не берусь вас учить чему-либо, это вы и без меня можете)))
И очень часто я вижу, что большинство эзотериков предлагают людям не то, что они ХОТЯТ.
Самопознание, любовь к себе, сепарацию от родителей, проработку рода, натальную карту, раскрыть глаза на свою жизнь и пр.
Безусловно, им это НАДО.
Но надо ж понимать, что пока клиент не пришел к вам в работу, он находится на низком уровне осознанности. И получается, что вы разговариваете на разных языках.
Это приводит к тому, что клиенты не приходят, реклама не работает, подписчики не растут, продаж нет, в кошельке ветер, тоска, осень, хочется под пледик, смотреть сериальчики.
Что делать?
Для этого нужно говорить с клиентами на одном языке. На языке симптомов, как это проявляется в их жизни.
ОШИБКА №18. ПРОДАВАТЬ В ЛОБ.
Часто вижу, что эзотерики продают свои консультации напрямую, подразумевая, что клиент и так знает что купить.
Выглядит это вот так:
1. Натальная карта
2. Бизнес-гороскоп
3. Расклад на отношения
4. Чистка, отливка воском
5. Детская психоматрица
В итоге получается, что к вам приходят люди и конкретно говорят что им нужно. Из-за этого у вас закрепляется мнение, что к вам приходят именно за тем, что у вас написано. То есть - знающие люди.
Но таких - только 10%
Получается, что 90% клиентов о вас даже не узнают. Потому что не знают какой именно ИНСТРУМЕНТ им нужен в решении их вопросов.
Что делать?
ПОДНИМАТЬ ОСОЗНАННОСТЬ.
Как это сделать?
Использовать ПРОГРЕВЫ.
Какой результат?
Клиент говорит: "А-а-а-а!!! Так вот для чего натальная карта! (отливки, расклады, подставить своё). Куда платить?"
Краткая схема прогрева:
1. Проблема, боль, которая присутствует в жизни конкретного человека
2. Как это проявляется - симптомы, к чему может привести - кошмарное будущее
3. История клиента, который пришел с этой проблемой и получил вот такой результат
4. Кто хочет получить такой же результат, записывайтесь на консультацию.
И такой прогрев может быть в любом формате:
1. Статья-лонгрид
2. Серия постов
3. Серия сторис
4. Видео
5. Книга
6. Мини-курс (марафон, интенсив, воркшоп, мастер-класс)
7. Публичное выступление
8. Подкаст
9. Автоворонка
Лично я особенно люблю автоворонки.
ОШИБКА №19. ПРОДАВАТЬ "ПРОСТО КОНСУЛЬТАЦИИ".
Вообще, "просто консультации" - это нормально.
Но для определенного уровня.
Как-то ранее я говорил, что подразделяю эзотериков на несколько уровней:
👉Уровень 1 - Начинающий, работает по близким и знакомым, за низкий чек или донейшн. Заработок в районе 20 тыс руб
👉Уровень 2 - Выходит за пределы близкого круга, начинает привлекать клиентов из интернета, так же за низкий чек, много работы, мало свободного времени, заработок 30-40 тыс руб
👉Уровень 3 - Набирает опыт, понимает, что работать задешево - ресурсозатратно, поднимает цены, выходит на заработок 50-80 тыс руб
👉Уровень 4 - Понимает, что эффективность "просто консультаций" очень низкая, берет человека в сопровождение на длительный период, доводит до результата. Выход на доход 150-300 тыс руб
👉Уровень 5 - Есть понимание клиента, болей, проблем, желаний. Есть опыт доведения до результата, есть своя авторская система. Выход на масштаб, создаются групповые программы или онлайн курсы. Доход 500+ тыс руб.
Так вот, "просто консультации" НОРМАЛЬНЫ для первых трех уровней.
Эта информация для тех, кто хочет перейти на новый уровень 👇
Чтобы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО помогать людям и чтобы они ЗАХОТЕЛИ прийти к вам, нужно сделать две вещи:
1. СОЗДАТЬ свою авторскую программу
2. Научиться её ПРОДАВАТЬ.
Но часто вижу у помогающих практиков сопротивление идти в продажи. Есть ощущение "впаривания", "навязывания".
Чтобы решить эту проблему у меня есть система двух (или даже трех) шаговой продажи. Со стороны она выглядит настолько естественно, что нет никаких негативных ощущений ни со стороны клиента, ни с вашей стороны.
Как-то даже мне на консультации одна нумеролог сказала: "Как классно ты продаешь! Я тоже хочу так научиться! 😁"
И вот настало время, чтобы перестать наконец совершать все эти ошибки.
Я предлагаю нам с вами встретиться и в личном разговоре на стратегической сессии простроить путь как вам стать эзотериком пятого уровня. Подробности вот под этой зелёной кнопкой 👇👇👇
авторизуйтесь